5thアルバム『The Look of Life』【BD付き限定盤Type-B】ディスク製造上の不備による映像不良に対するお詫びと交換のお知らせ

いつも弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2024年11月20日に発売いたしました「fhána『The Look of Life』【BD付き限定盤Type-B】」(COZX-2138-9)」におきまして、ディスク製造工程におけるエラーにより、収録映像の一部に乱れが生じていることが判明いたしました。
お買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

＜該当商品＞
2024年11月20日発売　
fhána『The Look of Life』【BD付き限定盤Type-B】
COZX-2138-9

＜不良の内容＞
DISC2(Blu-ray)収録内に映像の乱れがございます。
開始より1時間33分40秒 あたり(チャプター21内)

つきましては、弊社にてDISC2(Blu-ray)を交換させていただきますので、誠にお手数ではございますが、対象商品のDISC2(Blu-ray)のみをヤマト運輸もしくはゆうパックの着払いにて下記までお送りください。

＜交換方法＞
ディスクの交換となりますので、DISC2(Blu-ray)のみをお送りください。梱包材料はお手元の封筒、包装紙などで結構です。

＜おことわり＞
対象商品のブックレットや、DISC1(CD)、ケースの交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
また、各販売店での交換は行えませんので、重ねて予めご了承ください。

＜交換期間＞
2025年3月31日到着分まで

＜送り先＞
日本コロムビア株式会社 お客様相談センター
〒102-0071　東京都千代田区富士見2丁目11-3
TEL：03-5962-6990
受付時間　10:00〜13:00／14:00〜17:00 (当社休日を含め、土・日曜日、祝日を除く)

今後このような事態にならぬよう、お客様方にご満足のいただける製品作りに邁進していく所存でございますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。