この度は、
『2021 SUPERNOVA(超新星) FANMEETING ”TRAVELERS”-ONLINE☆博12-
/2021 SUPERNOVA(超新星) CONCERT ”TRAVELERS”』
をご購入頂き誠にありがとうございます。
ご購入頂きました本商品DVD盤面記載内容にミスがございましたことが判明しました。
まずは心よりお詫び申し上げます。
つきましては、ご購入頂きました皆様に修正した商品の交換対応をさせて頂きます。
2022年1月下旬以降、随時発送させて頂きます。
<交換方法>
弊社にてDVDのDISCを交換させて頂きますので、誠にお手数ではございますが、
対象商品のDVDのDISCをお客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号をご記入頂いたメモを同封の上、
着払いにて下記までお送りください。
DVDのDISCのみの交換となりますので、DISCのみをお送りください。
梱包材料はお手元の封筒、包装紙などで結構です。
※交換受付期間:2022年3月31日(木)到着分までとなります。
<おことわり>
対象商品のブックレットや、DVDケースの交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
<送り先>
日本コロムビア株式会社 お客様相談センター
〒112-0005 東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル2F
TEL:03-5962-6990
受付時間:10:00〜13:00 / 14:00〜17:00(当社休日を含め、土・日曜日、祝日を除く)
<誤りのあった箇所と内容>
・DISC-1のDVD盤面にDISC-2のタイトルが記載されていた
・DISC-2のDVD盤面にDISC-1のタイトルが記載されていた
今後このような事態にならぬよう、
お客様方にご満足の頂ける製品作りに邁進していく所存でございますので、
変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
2021年12月16日
日本コロムビア株式会社